SHB Vehicle Hire elige la plataforma de alquiler de vehículos de Fleetondemand

SHB Vehicle Hire ha integrado la plataforma de alquiler de vehículos Fleetondemand en su sistema operativo. La solución Fleetondemand ha proporcionado una experiencia del cliente completamente nueva para las reservas de alquiler y para el control, la interacción y el manejo de los datos de la flota. Además de las reservas de alquiler, las alertas y las reservas de SMR (servicio, mantenimiento y reparación) se han convertido en una parte integral de la solución front-end con una integración bidireccional perfecta en el sistema de back office de SHB.

Nicky Simpson, director comercial de SHB dijo:

“Revisamos el mercado en busca de soluciones que pudieran revolucionar la experiencia de nuestros clientes en línea y a través de dispositivos móviles. Fleetondemand se destacó claramente por su capacidad de proporcionar una solución a medida y por su gran experiencia en integración de sistemas. El nuevo sistema simplificado brindará a nuestros clientes una gran cantidad de posibilidades y características interactivas, desde servicios de reserva hasta plantear problemas de servicio al cliente en línea.

La interfaz fácil de usar consiste en íconos que guían a nuestros clientes a través de varias actividades diferentes donde pueden obtener informes, verificar las fechas de vencimiento del servicio y hacer reservas. El resultado es que las reservas fluyen en tiempo real a los clientes a través de la solución Fleetondemand con una funcionalidad adicional para la gestión de incidentes y la reserva de servicios «.

Y aquí está la última actualización sobre proveedores: ahora tenemos un total de 259 proveedores en la plataforma de alquiler de FOD, 38 se suscribieron a la SUI (Interfaz de usuario del proveedor) y 6 transacciones en Direct Connect. Estamos trabajando muy de cerca con todos los proveedores para impulsar mejoras de integración con todas las interacciones con los proveedores, lo que mejorará la experiencia general y la eficiencia de todos los Operadores. Además de esto, recuerda que también tenemos acceso en tiempo real a la red de proveedores Genie a través de Prohire.

Finalmente, nos gustaría dar una calurosa bienvenida a todos nuestros nuevos operadores a la comunidad FOD: alquiler de vehículos SHB, gestión de vehículos Pendragon, alquiler de la alianza, alquiler de arrendamiento de vehículos CTS Fleet y Castle.

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